商品ご到着までの流れ
ご注文完了後、お届けまでの流れを説明いたします。
ご注文方法はこちら
1) ご注文後に、【自動送信】による「ご注文確認メール」が届きます。
■当店からメールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
■ご注文後、数時間たってもこのメールが届かない方は、入力されたメールアドレスが間違っていた可能性がございます。その場合は、当店からお電話でご注文を確認させていただくことがあります。
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2) 当店でご注文を確認します。
■在庫の有無と、発送予定日を確認いたします。
■在庫がある場合は、ご注文された日の【翌営業日】に発送いたします。
■在庫管理には十分気をつけておりますが、万一品切れの場合は、入荷後すぐに発送させていただきます(通常、1〜2週間程度でのお届けとなります)。その際には、お届け予定日をメールまたは電話でくわしくお知らせさせていただきます。
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3) 「ご注文確定メール」が届きます。
在庫の有無や、お届け予定日などを、メールでお知らせいたします。このメールはご注文当日、または翌営業日に送信します。
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4) 商品を発送します。
商品をていねいに梱包し、ヤマト運輸で配送いたします。商品を発送しましたら、メールでお知らせします。
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5) いよいよ商品のご到着です!
すぐにお届け商品をご確認ください。万が一、なにか不都合がございましたら、すぐに下記宛てまでご連絡くださいませ。
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